【内容摘要】技校毕业生在就业之前学校必须对其进行必要的就业指导，作为就业指导课的一项重要内容，学生就业前必须进行大量的模拟应聘，本文结合就业指导课教学实践，阐述面试环节中语言技巧的运用。主要内容有：面试的概念及方式；面试中的介绍的基本要求及注意事项；面试中回答问题的技巧及语言运用的技巧。以期帮助学生取得良好的面试效果。
技校教育是我国职业教育体系中不可或缺的重要组成部分，技校教育模式和中学教育模式的目的有根本的区别，后者以升学为目的，而前者以就业为目的。因此，技校毕业生在就业之前学校必须对其进行必要的就业指导，使学生掌握就业过程中必备的经验和技巧，不走弯或少走弯，帮助他们获得就业机会并最终就业成功。这不仅是技工教育者的责任，也是上级劳动部门的要求。
作为就业指导课的一项重要内容，学生就业前必须进行大量的模拟应聘，接受“真枪实刀”的体验，积累面试经验、掌握答题技巧、心理素质，为自己的职业生涯打下良好的开端。为了达到上述目标，要求就业指导课教师要打破教学常规，采取互动式、式教学方法，机动灵活、见机行事，开拓性地完成各项训练课题。下面，本人结合就业指导课教学实践，谈一谈面试环节中语言技巧的运用。
所谓面试，是招聘单位为了更好地了解应聘者的职业素质而设计的，以交流和观察为主要手段，与应聘者面对面进行的一种测试方法。
面试与一般的谈话不同，面试中招聘者居于主动地位，而应聘者相对被动；面试中大多数问题是预先设计好的；面试的主要目的是甄选人员，而非一般的情感交流。
（1）模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为，以及沟通意见等。
（2）问题式面试。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请你予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。
（3）非引导式面试。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
（4）压力式面试。主考官有意识地对应试者压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。
（5）综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其能力，也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。
以上几种面试是根据面试的种类划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。
有人说，求职面试的头5分钟最关键，也有人说是否被录用取决于面试的头60秒的表现。俗话说：万事开头难。如何在面试开始的1~3分钟时间内消除紧张情绪，胸有成竹地展示自己的优秀品质，浓缩自己的人生精华，给招聘者留下美好的第一印象，从而把自己完美地推销出去呢？这个问题值得我们每一位毕业生深思熟虑。
可以肯定的是，面试开始招聘者将要求你回答“请谈谈你自己”、“请作一下介绍”等意图完全相同的问题，所以你必须准备一小段推销自己的“广告词”，因为语言是人的第二张名片，客观地反映了一个人的文化素质和内涵。
4、内容切忌千篇一律，要充满自信，要有自己的特点，要有闪光点，要在尽可能短的时间内引起用人单位的青睐。
6、整体效果要来源于生活而高于生活，集中展现一个合格技校毕业生朝气蓬勃、品学兼优的风貌。
2、籍贯：祖居或个人出生的地方，最好是自己长期生活的地方。一般回答“市、县、乡”三个层次即可，若出省可回答“省、市、县”三个层次。
4、个人优点一般要讲自己最突出的，对今后工作有益的2~3点长处。如：吃苦耐劳、勤奋好学、爱岗敬业、艰苦朴素、诚实守信、谦虚谨慎、热爱集体、意志坚定、乐于助人、奉献等。优点讲得越透彻诚恳、越真实可信，面试成功的几率也就越高。
5、个人缺点一般讲一点即可，最好是年轻人共有的毛病，经过今后学习和锻炼能够改正的问题。不宜说令人不放心、不舒服的缺点，还可以说一些与应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作角度看又是优点的缺点。如：
面试回答问题是必不可少的环节，也是毕业生最发怵的环节，许多同学把考官提出的问题想得过于难，在做准备时重“难”轻“易”，把精力放在高难度的理论和技术知识上，而忽视了基础性的东西和一般的答题规律，甚至出现匪夷所思的低级错误，一般应掌握以下技巧：
一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再作叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉，因此说话要简洁明了，直指核心。有的人把复杂的问题简单化，没有的人把简单的问题复杂化。
主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况，所以不要局限于一两个字的回答，切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。面试中的绝大多数问题都没有标准答案，只要言之有据，思清晰，能够即可。
如果对主考官提出的问题一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚。这样才会有的放矢，不致答非所问。
主考官每年都接待应试者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
语气要尽量保持肯定、客观，知之为知之，不知为不知，遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。但不要总是把自己放在“被动”的，不要总是说“我不行”、“我不会”、“我不知道”之类的话，要表现出充分的自信，即使从未接触过的工作，也要沉着冷静，机智应付，可以说：“经过学习和锻炼，我一定能胜任这项工作”，“我会努力干好”等。
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素质。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈线、口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。回答问题时尽量不要简称、方言或土语，以免对方难以理解。最好讲标准的普通话，因为讲普通话是一个人文明程度高或受过高等教育的表现。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
2、语气平和，语调恰当，音量适中。面试要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调，家加重语气并带拖音，以引起对方的注意。介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两个人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且面试场地开阔时声音不宜过小，以每个主考官都能听请你的讲线、语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
4、注意听者的反应。求职面试不同于，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如：听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小，使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己语言有不当之处。根据对方的这些反应，就要适当地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
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