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五、参考文献 （二）参考文献部分常见的问题和错误 1、作者的姓名 作者姓名是出现在参考文献每一个条目中的第一个内容。对于中文文献中作者的表述方法，需要注意一些细节，例如在两个以上作者的情况下，作者姓名之间是否需要用“和”；其次，在最后一个作者名字之后，用的是“.”还是“：”符号，这些很多学生没有注意到的细节，其实是需要非常严格地按关要求来完成的。（P.203） 五、参考文献 （二）参考文献部分常见的问题和错误 1、作者的姓名 对于英文文献的作者，相对比较复杂。所涉及的细节包括如何处理作者的姓（mily name）、名(first name)和中间名(middle name)；名字中间是否需要用“and”连接，还是使用符号“如果是两个以上的作者，那么第一个作者名和第二个作者名之间是否需要用连接词“and”或者符号“&”,第二个作者和第三个作者之间是否需要连接词或者是符号等。此外，对于有些期刊来说，会要求给出完整的名，而很多期刊只是要求给出名的第一个字母。有的期刊要求大写姓，而有的期刊并无此要求。(P.203) 五、参考文献 （二）参考文献部分常见的问题和错误 1、作者姓名 从书中给的出自《营销科学学报》的例子，可以看到，在这种格式下，对于每一位作者，要求给出完整的姓，并且用大写字母。其后才是名字和中间名的第一个字母。而读者如果仔细阅读最后的这个参考文献格式，就会发现第一个作者给出的是姓，然后是完整的名，最后是中间名的第一个字母，但是对于第二个作者，用法就改变，首先给出的是完整的名，其后是中间名的第一个字母，最后才是作者的姓。这是美国知名的Journal of Marketing Research期刊的参考文献格式，它和国内的一些期刊还是不同的。(P.204) 五、参考文献 （二）参考文献部分常见的问题和错误 2、中英文文献的 有些期刊并不要求在正文中按照文献出现的先后给出序号如[1]、[2]、[3]等，而是要求在文中的引用中给出作者名和文献时间，那么在最后的参考文献部分，往往就不需要按照序号列出所引用的文献。在这种情况下，就要求在参考文献部分按照作者姓的第一个字母顺序分别列出引用的文献。一般的期刊都要求中、英文文献分别列出，有的要求中文文献在前，有的要求先给出所有的英文文献。例如《营销科学学报》要求先给出中文文献，而且中文文献的顺序按照第一作者姓名的首个拼音字母顺序排列；而《管理世界》等期刊则要求首先给出英文的参考文献，然后是中文文献；而如《南开管理评论》等期刊，则要求在正文中按照文献出现的顺序给出编号，那么在参考文献部分就要求按照文中文献的序号列出每一个文献。（P.204-207） 五、参考文献 （二）参考文献部分常见的问题和错误 3、期刊名、文献时间、卷、期和文献页码等 国内的学术期刊中，有的要求在参考文献中英文期刊名用斜体字，有的则没有这个要求。而在国外期刊中，具体的要求方式就更多，如有的还要求在期刊名下给出下划线，对于国外期刊的要求在这里就不详述，有兴趣的读者可以参考国外的相关文献，特别是美国心理学学会制定的APA（American Psychological Assciation）格式要求()。有的期刊将文献年份放在作者名的后面，而有的期刊将年份放在期刊名的后面、期刊卷号的前面。在期刊名、年份、卷号，期号以及页码之间用逗号、句号还是冒号，以及之间留不留空格等等，这些细节性的问题同样需要作者加以关注。（P.208-209） （四）对文献的有机整合 在这个过程中，比较困难的是不同的研究在该问题上的观点和结论来自不同的角度，不同学者表述的方式也不尽相同，那么我们如何按照一个合理的线索将这些研究有机地整合起来，而这个线索必须和自己的研究密切相关，并且能够为自己的研究服务（Welman&Kruger,1999）。要实现这个目标，需要文献综述者多次的实践，在实际写作中具体体会，通过分析案例进行学习也是一个较好的方法。（P.12） （四）对文献的有机整合 最后，文献综述是学术论文的一部分，既然是学术性的论文，就应该用最简单的语言将主题思想表述出来，而避免使用带有感彩的语言。一篇好的学术论文，其核心是逻辑和思维，而不是语言的华美。因此作者需要注意语言的简洁、平实和准确。（P.13） （五）对文献的引用 在文献综述的过程中，作者应该注意使用自己的语言，在充分理解原文的基础上用自己的话将原文的思想表述出来。当然，在文献综述中并不是完全不可以直接引用。一般来说，如果作者认为原文的表述非常精确和到位，用自己的语言进行转述会失去很多有价值的信息、不能体现出原文的含义，在这种情况下，可以进行直接的引用，但是必须注明引用的文献和页码（Creswell,2002;Welman&Kruger,1999）。（P.13） （五）对文献的引用 对于原文的直接引用有两种形式：一是引用原句，那么要使用引号，并且给出引用文献和具体的页码；二是对一段文字的直接引用，除给出引用文献外，还应该使用单独的段落，并在后给出所引用文献的页码。当然，大多数期刊的格式要求在引用整段文字时，单独的段落还要左端缩进。（P.13） 三、文献综述写作中容易出现的问题 总体上来看，一般在两类文章中会涉及文献综述。一是纯文献综述类文章，这类文章和一些研究不同，不是讨论和研究某个具体的理论或者是对相关理论进行性的检验，而是对某一方面研究的文献进行比较详尽的回顾，并在这个基础上对文献中存在的不足、矛盾，以及未来研究的方向进行总结和探讨。二是在理论和性的文章中进行的文献综述，例如在性的文章中作者研究的主题是对相关的理论、研究框架等进行性的检验。（P.15） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 本章讨论的案例是纯综述类文章。这类综述性文章的根本目的不是对一些具体理论进行讨论和拓展，也不是对理论进行性的检验。对相关文献进行比较系统地总结，并在此基础上对文献存在的问题进行评述，最后对未来研究的方向和潜在有价值的课题进行讨论才是这类文章的目的。显然，这类文献综述是有价值的，综述中所涵盖的文献量也较大，常常会有上百篇的文章，包括过去一段时间内比较有价值的研究。这些研究一般发表在一些具有影响的学术期刊和论文集上，包括在学术会议上的论文、工作论文等。（P.84） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 纯综述类文章并不意味着需要讨论的是一些比较宽泛的课题，特别是对于一般的学生来说，一个宽泛的题目往往使得对文献的综述面面俱到，但是在每一个具体的问题上都不够深刻。前面案例的评述部分已经指出，一些学生在选择研究题目时往往贪大求全，忽视了在学术研究中对于“砖块”的建设，这不仅表现在选择什么样的课题进行文献综述上，而且在研究中也往往存在同样的问题。(P.85) 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 本章所讨论的七个案例展示和归纳了在文献综述中容易出现的问题，下面对这些问题做一个简单的总结： 1、首先应该对文献综述文章的基本架构有个清楚的了解。对于学术性文章来说，一般是有着非常规范的格式，基本上包括引言、具体的文献综述部分，以及后面的总结和讨论。作者在引言部分往往忽视了对文献的引用。 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 2、对于结论性的判断，需要引用相关的研究、观点或数据来佐证。即使是看起来被普遍认可的观点，也应该给出一些有代表性的学者的观点来加以佐证。 3、文献综述应能展示作者将要进行的研究的必要性、重要性和可行性。 4、文献综述不能只是文献的罗列，作者应该进行分析、加工、总结、提炼。 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 5、当文献综述中提到一些现象和事实时，作者需要告诉读者此举目的何在，而且这个目的必须服务于所要研究的问题。 6、文献综述中要讨论的主要概念应在文章开始部分（如引言部分）就应该给出定义。 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 7、以什么线索来安排对文献的综述是一个较为关键的问题。常见的问题是以作者为线索对相关文献进行简单的罗列。文献综述是对相关研究的理论框架、结论、提炼出来的观点、研究的角度等进行总结和归纳，并在此基础上发现问题，进行评述。因此对于所讨论的问题，按照一个逻辑的线索进行递进，这应该是文献综述所遵循的线。相反，纯粹以作者及其研究为单元进行文献的回顾，其背后的原因是文献综述者往往没有对文献进行“加工”，也即没有对各个研究的核心观点和研究之间的关联进行提炼，最终出现以作者为线） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 8、文献综述要告诉读者的是相关学者的观点和研究，是通过对相关研究的总结和分析，就文献提出自己的观点，不是简单地指出有这么一个研究。 9、作者的主要目的如果不是将国内外的相关研究进行比较，就不应该以国内和国外相关的研究为线索。较好的做法是以文献所关注的问题为线索，在每一个问题下对国内外的研究进行回顾和比较。 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 10、逻辑上的严谨是一个值得注意的问题。在文章递进上以及对问题进行分析的每一个环节上，都必须保持逻辑上的完整性。例如在主题公园一文的案例评述中曾经指出：作者提出了目前我国游乐园的主题正在由惊险刺激向静态休闲的方向发展这么一个观点，并认为背后的原因是只有吸引更多的游客才能使得公园得以和发展。但是作者在表述这个观点时，在推理上出现了逻辑上的“断环”：主题公园从惊险刺激转向静态休闲后，是否就可以吸引更多的游客呢？有没有相关研究发现了以静态休闲为主题的公园对游客有着更强的吸引力呢？作者需要在这个问题上，结合相关的研究结果补上逻辑中的一环。（P.86） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 11、当所引用的文献中的作者是三个或以上时，一般惯常的做法是当再次引用该文献时只需要给出第一个作者的名字加上“等”即可。而对于两个作者，在每次引用时均需要给出全部两个作者的姓名。（P.47） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献类型的文章 12、既然是对相关研究进行的文献综述，那么不能将对文献的综述局限在对研究结果和观点的总结上，变成一篇对相关课题研究结论的“汇编”。与研究相关的问题同样是在综述中需要包括的内容，例如还有哪些相关的问题没有被重视和研究、目前的研究角度和理论框架所存的问题、相关研究结论和观点的矛盾之处是什么以及为什么等。简单地对几个文章中的结论进行罗列，这样就在深度上失去了文献综述的意义。（P.85） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献类综述型的文章 13、在文献综述中，当给出一个概念时应该将概念介绍清楚，特别是当相关概念比较关键、容易产生歧义并且是第一次出现时。当然，除非学位论文中，一般没有必要专门分出一个章节对主要概念进行特别的介绍，而是将对概念的定义融入整个论文中。此外，论文中必须要注意概念的统一，应自始至终使用一个固定的表述方法，不能在没有解释的情况下随意变换概念的名称。如果随后的内容中需要交叉使用同一个概念的不同表述方式，应在首次出现这个概念时做一个交代，例如采取“(以下也称……)”的形式。（P.86） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 14、在文献综述中，需要对原始的文献进行总结，也就是说不能完全利用另外一篇文章中的文献综述内容。对于同样的文献，每个人的理解是不一样的，所总结和归纳的观点也不尽相同。因此，在进行文献综述的过程中，必须阅读所引用的每一个文章，而不能简单地从另外一个文章中借用该作者对于文献的理解和综述结果。在确实需要引用别人对原始文献的讨论和回顾时，则应该著明“引自某某文章”。（P.86） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章 15、在文献综述的同时，应该在其中加上一些综述者自己的评述。这些评述是在综述过程中结合所讨论的具体问题、基于所回顾的文献内容加入的，而不是在全部文献综述结束后统一给出。这类综述性文章的最后应该有一个总结和结论性的评述。（P.76） 16、作为文献综述，作者对相关研究进行总结和归纳，但是一般不需要涉及过多的细节，而是需要总结对自己的研究有所帮助的观点和研究。（P.83） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （二）文献综述案例评述：研究类文章 1、一般在文章中对首次出现的英文文献，在引用时应该给出全部作者的姓，而不应该用“et al.”（等）这种形式。对于三个及以上作者的文献，在首次引用并给出全部的姓后，在余下的引用中才能使用“et al.”的简化格式。此外引用中给出作者姓时，应按照第一作者姓的第一个字母顺序排序。例如“Bower & Landreth，2001”应该放在第一，其后依次是“Friedman & Frideman,1979;Goldsmith,Laffery&Newell,2000”等。（P.88-89） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 2、文章中提到诸如《现代汉语词典》、《韦伯英语词典》和《美国联邦贸易委员会法案》这类文献时，严格地说，这样的引用同样需要给出具体的文献细节。如出版年月、作者以及出版社等。对于相关的法律、法规和法案等，需要给出具体的年代以及颁布的组织等细节信息。原因是这些词典以及相关的法律法规等也属于文献的范畴。若作者在引号中直接引用了原文献中的定义，则应该给出页码。（P.91） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 3、文献综述的目的从是为所要研究的问题服务，因此不要花费不必要的篇幅在不相关的概念、理论和研究结论上。如果在某些情况下，作者认为确实需要对相关的概念进行介绍，也应该做到简洁。（P.92） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 4、作为文献综述，作者自己并没有就一些问题进行理论或研究，因此作者本身对于问题也就不能给出有结论性的观点（除非在综述文献的基础上提出自己的某些观点，例如从综述中发现相关的研究还存在哪些空白、从对文献的研究中可以发现有什么因素是受到大家一致关注、文献中相关研究的结论存在一些矛盾、未来的研究方向等等），因为需要引用相关文献，借用文献中的观点来进行评述。（P.93） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 5、在研究文献综述中，综述所遵循的一个主要线索就是所研究的变量，包括自变量和因变量。对于相当数量的研究来说，无非就是发现变量之间的关系，那么按照变量线索对相关文献进行综述是一个较为常见的方法，但是对于整个文献综述的内容安排来说，要搞清楚所要研究的变量是什么，他们之间的关系是什么，包括直接关系和间接关系等，讨论这些关系的层次和顺序是什么。在每一个部分的综述中，必须清楚正在讨论的变量是什么，所讨论的内容就应该严格界定在正在讨论的变量以及变量之间的关系上。（P.96） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 6、在提出研究假设的过程中，作者需要对为什么提出相关的假设进行详尽的论述，所谓详尽的论述并不是仅仅对先前的研究结果进行罗列，而是要找出提出假设的理由，例如现有研究结果中的矛盾之处、还有哪些重要的变量没有被纳入研究之中、所研究的问题在不同条件下可能会出现什么不同的结果以及为什么、有哪些变量会对已经发现的变量之间的关系产生调节或者是干扰作用等等。（P.100） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 7、一些重要的概念和理论模型，作者需要对模型的来龙去脉进行介绍，以使读者对这些模型有个根本的了解。（P.100） 三、文献综述写作中容易出现的问题 （一）文献综述案例评述：研究类文章 8、一些文章在文献综述之后，结合所要研究的变量和变量之间的关系给出一个研究的框架或者称研究模型，这是一个较为常见和有效地方法，使得读者对于前面提及的方方面面的变量和关系有个整体的了解，也使得读者对于相关研究的脉络有个清晰地认识，为未来的研究打下一个理论基础。（P.101） 三、文献综述写作中容易出现的问题 就具体如何写作文献综述的问题，每个人习惯的方法是不同的，但是关键是日常对于文献的积累以及经常。 根据笔者自己的体会，我们在阅读一篇学术文章时，可以尝试对这一篇文章进行综述，例如在阅读的过程中可以做一些笔记，列出文章的关键点。阅读完后，就可以结合已经列出的关键点，将其稍加合并就可以成为该篇文章的综述。这样，在阅读多篇文章后，就可以根据自己所要研究的课题对这些文章进行分门别类，在每一篇文章综述的基础上分别对每个子问题进行问题类比的综述。 再其后，可以将上述的多个综述结果进行有机的整合，形成一个整体的文献综述。换句话说，就是从每篇文章的总结到某方面问题的总结和综述，最后整合成整个课题的文献综述。（P.87） 四、讨论部分如何结合文献综述 在文章的结论部分，作者一般会对研究所获得的结果进行讨论。但是这部分的讨论你和一般的文章中的“数据分析和结果”部分存在区别：在数据分析和结果部分，作者需要将统计分析的结果比较客观地呈现出来，带有逻辑性地、调理清晰地介绍给读者，这时常常用一些结果的表格或者图。而在结果讨论部分，需要对所得的结果进行一个简要的总结，提炼出最为重要和具有理论及实践意义的结果，并在这个基础上和文献对比，同时进行讨论。讨论的主要问题包括本研究结果和文献中是否存在差异、差异主要体现在哪几方面、原因是什么也就是说该如何解释和文献的不同、和文献一致的方面有哪些、研究者的发现对于弥补文献的空白或者文献中的一些模糊之处有什么意义、对于相关理论和研究框架的贡献在什么地方以及在实践上有什么意义等。（P.190） 在文章的结果讨论部分，对研究的结果进行总结和讨论，尤其需要对某些与文献不一致的地方进行分析，试图找出原因。在找出原因的过程中，也经常需要引用相关文献中的观点。这个时候，寻找文献的目的是为了解释结果，因而有些文献是在分析的过程中有目的地去寻找的，在文献综述部分就不会预先有所涉及。（P.193） 四、讨论部分如何结合文献综述 五、参考文献 参考文献也是文章的一个有机组成部分，它一般在文章的最后、附录之前。参考文献列出了文章中所引用的文献，使得读者可以有足够的线索去查找所感兴趣的文献。当然，详细地列出参考文献也是对所引用文献作者的劳动的尊重。此外，清晰、准确的参考文献可以让读者对相关文献的发展脉络、文献的实效性和权威性等有个很直观的了解。（P.199） 五、参考文献 （一）参考文献格式 根据本书作者在文献综述和研究方法课程上的教学经验，学生对参考文献这个部分普遍重视不够，也出现许多问题。这些问题主要是格式方面不够规范，漏缺一些必须提供的信息，例如对于来自期刊、论文集、书籍、学位论文、等的文献应该如何给出相应的参考文献；中英文的作者应该如何表述等等。（P.199） 五、参考文献 （一）参考文献格式（中华人民国国家标准GB7714-87《文后参考文献著录规则》） 一般来说，每个期刊对于参考文献的格式都有自己明确的，在发表的期刊或者期刊的网站中都会有对于参考文献的格式要求。从目前的情况来看，在管理学领域，我国的一些核心学术期刊对于参考文献格式的要求并不是完全一样，有的甚至差别较大。因此作者要根据所刊物的要求来组织参考文献的目录。当然，不同高校对于学位论文中参考文献格式也可能有不同的要求，学生在完成学位论文的过程中同样需要参考具体的要求。（P.199） 本书分为“学术论文的结构和文献综述”、“文献综述案例评述：纯文献综述类型的文章”、“文献综述案例评述：研究类文章”、“研究方法部分的文献综述”、“在文章的讨论部分如何结合文献综述”、“参考文献部分”等六章。 首先结合国内外有关文献综述方面的书籍和文章，给出一个进行文献综述的基本方法和思的总体介绍。其后是作者学生的习作作为案例文章进行评述，找出与文献综述思和方法有关的问题，特别是学生们在文献综述写作中普遍存在的问题，并将这些问题分门别类加以分析和评论。 一、学术论文的结构 虽然每位作者在写作学术论文时可能偏好不同的结构，不同的学术期刊对于文章的结构也有不同的要求，但是一般来说，一篇学术论文主要包括以下几个主要部分。 （一）文章题目、摘要和关键词 （P.1-3） 1、一般要求作者用简单的文字将论文所研究的关键问题和核心思想表述出来。若作者感觉用简短的主标题较难表达出一篇文章的中心思想，或者需要一些补充，往往会采用副标题的形式。 （一）文章题目、摘要和关键词 （P.1-3） 2、摘要就是对一篇论文的高度概括性的介绍。一般来说，学术期刊对于摘要都有数字上的严格，如在200字以内或者是300字以内等。不管具体的研究如何，作者一般都应该在摘要中首先开明给出文章所涉及的主要问题，然后可以是研究对象和主要研究方法等，最后是研究的主要结果即发现。一个好的摘要应该能让读者在阅读之后，基本了解文章所要研究的关键问题，主要的研究对象以及最关键的结果。 （一）文章题目、摘要和关键词 （P.1-3） 3、关键词的主要作用适用于检索，合适的关键词将会论文在文献库中更容易被查询。一般来说，关键词应该是文章中关键的、出现频率较高的概念或者是关键的变量等。一般的学术期刊会给出三到五个关键词，因此作者应该珍惜这几个词，仔细斟酌。 （二）引言 （P.3） 引言也可以称作绪论或者问题的提出等，是一篇学术论文的第一部分，主要是提出要研究的问题，并且论证研究的必要性和意义。就内容来说，这一部分已经涉及文献综述，原因是要论证研究的必要性，往往就要从理论或者实践的角度引用相关文献。 （三）文献综述 （P.4） 1、介绍相关的理论； 一般来说，一个研究特别是研究是在一个理论的框架下进行，通过一个具体的研究以期对理论的适用性进行检验，试图拓展理论或者对理论的正确与否进行验证。要达到这个目的，首先应该对相关理论进行介绍。 （三）文献综述 （P.4） 2、对研究进行回顾；对文献中相关的研究进行总结和分析，找出研究的的空白、一致性的结果或者相互矛盾的地方。 3、提出研究问题或者研究假设；在理论框架和已有的研究的基础上，提出作者将要研究的问题或者需要检验的假设。 （四）研究设计（P.5） 在研究中，这个部分主要是介绍样本的选择、问卷的设计过程和问卷包括的主要内容，如测量变量的问题项等。对于利用实验方法进行的研究来说，这部分需要介绍参加实验者的情况、实验刺激物的具体描述、实验进行的过程以及记录、测量实验效果的方式（如问卷）等。 （五）数据分析和结果 （P.5） 在这个部分，研究人员需要详细介绍对所收集到的数据进行统计处理的方法和具体步骤。比如在定量研究中对于变量的因子分析、对变量测量表的信度和效度的检验、回归分析、方差分析或者是结构方程模型等。当然，作者需要以合适的方式，包括图表和文字等，对数据分析的结果进行报告。 （六）结果讨论 （P.5） 在结果讨论部分，作者需要对数据分析的结果做一个总结，强调主要的发现等。同时应该结合相关理论和研究文献对结果和发现进行讨论，例如有什么重要的发现、和以前的研究结果有什么不同、如何解释等。在这部分中，关键是对研究结果进行深层次的讨论，而不能仅仅局限于对结果的罗列。因此可以说这部分的内容建立在“数据分析和结果”部分之上，但在一个更高层次对文章结果和发现进行讨论，和以往的文献进行比较并加以解释。 （七）文章的理论贡献和实践意义 （P.5） 一个研究对相关理论的贡献是什么、结论对于实践有什么和借鉴意义等，都应该在这个部分表述清楚。 （八）文章的不足之处以及对未来相关研究的（P.5） 在这个部分，作者需要对研究的不足之处进行讨论，例如样本的特殊性是否了研究结论的可推广性，对于相关问题的分析是否还不充分、在研究方法上存在哪些不严谨的地方等等。此外，对未来相关研究的就是作者在完成研究后，感觉有什么问题还没有说清楚、有哪些未涉及的但是还具有研究价值的问题、本研究为未来研究带来的经验和教训等。 （九）参考文献 （P.6） 对于文章正文中引用的文献，在最后的参考文献部分应该给出所引用文献的细节，如作者名、文献年份、文章题目、出自的期刊名、期刊的卷和期以及所引用文章的起始页码等细节信息。其目的是让有兴趣的读者可以顺利地查找到所引用的相关文献。在这个部分容易出现的问题是作者往往忽视参考文献的重要性，表现为不遵守参考文献的格式规范、漏掉一些引用的文献、参考文献的给出顺序不合规范等。 （十）附录 （P.6） 一些不适合在文章正文中出现的细节性内容往往会放在附录部分，例如调卷、一些细节性的数据处理方法和图表等。 二、文献综述 （一）文献综述的目的 首先，文献综述总结了与自己的课题相关的研究结果，包括每个研究所涉及的具体问题、研究思以及研究结果；其次，在总结的基础上，作者会通过文献综述将所综述的每一个研究与整个文献相关联，并且对每一个研究在文献中的贡献加以评述（比如说填补了文献中的空白、对文献进行了有意义的扩展等）；最后，文献综述通过对相关文献的回顾建立了一个研究的框架体系。（P.6） 文献综述者必须意识到文献综述不只是写给自己，而更主要是呈现给读者。通过阅读文献，找出自己的研究方向和要研究的具体问题，这是一个思维过程。然而，读者不能直接看到文献综述者脑海中的思维，他们对文献可能也并熟悉，许多甚至对相关领域一点也不了解。 因此，作者需要通过文献综述使得读者对相关研究有所了解，即在阅读文献综述后，读者应该对过去的研究所涉及的具体问题、研究手段，以及研究的主要发现和结论有所了解。为了显示自己所进行的研究的意义、理论和实践的价值，作者也应该让读者知道过去相关研究的缺陷和空白，以及拟进行的研究将如何对文献有所贡献。（P.6-7） 总之，好的文献综述应该使得读者确信你所要进行的研究在这个领域是有价值的，提出的问题是清晰地，方法也是可行的。（P.7） （二）定性和定量研究中的文献综述 从认识论这个根本点出发，研究人员进行的人文科学研究有定性和定量两个方法，这两个方法在具体的研究手段上存在差异。 1. 定性研究 定性研究方法指的是“在自然下，使用实地体验、型、参与型和非参与型观察、文献分析、个案调查等方法对社会现象进行深入细致和长期的研究；其分析方式以归纳为主……”（陈向明，1996，p.94） 简单地说，定性研究的和实践者认为并没有一个所谓普遍存在的客观事实和真理，对于世界的了解由于研究人员所处的角度不同而存在差异，这个角度是与研究人员的背景如教育水平、社会地位和教等密切相关（Lincoln&Guba,1985）。 1. 定性研究 形象地说，就是每一个人都会戴着自己特有的“眼镜”来看待周边的事物，因此在定性研究中研究人员除了报告自己的发现外，还应该汇报自己在研究、看待问题时所处的角度。只有这样，别人才能处在一个相对客观的角度来审视我们的研究，并对研究结果的合作出判断。定性研究常采用的研究方法包括案例分析、观察法、文献分析等。（P.7） 2 . 定量研究 定量研究则认为存在客观的真理，事物之间的关联不以人的意识为转移并且可以通过量化的手段来。因此，定量研究依靠量化的手段对事物的可量化部分进行测量，通过统计分析来发现变量之间的关系以达到对事物的理解和把握（陈向明，1996；Cresswell,2002）。定量研究中常采用的方法包括问卷调查法、实验法等。（P.7） 2. 定量研究 对于定性研究来说，文献综述的目的、方式以及在文章结构中的都和在定量研究中的文献综述有所不同。由于我们讨论的主要是定量研究的文献综述，因此对如何在定性研究中进行文献综述，读者可以参考相关的书籍。在定量研究中，一般会安排一个专门的部分，叫做“文献综述”、“相关文献综述”等。这个文献综述的目的是为所研究的问题或者提出的假设服务。当然，在一篇文章的后面部分进行结果讨论时，一般也会涉及相关的文献。这个时候主要是将本研究的结果和文献中的研究进行比较，并在此基础上进行讨论。甚至在文章的最后讨论研究的不足、局限性以及对未来研究的时，有时也会利用文献来支持自己的观点。（P.8） （三）文献的来源 1、研究方法方面的著名学者Burns（2000）在总结自己进行学术研究，特别是综述文献的经验时，提出较好的方法是：首先找到一些初步的文献并从中得到有价值的线索，这里所指的初步文献包括教科书和一些学者在相关领域进行的文献综述。通过教科书，可以得到与课题相关的一个完整的理论和研究框架体系，同时在书籍中也可以发现丰富的参考文献。而通过一些文献综述类文章，可以比较容易地对相关文献情况有一个初步的了解和整体的把握（Burns，2000）。在这个基础上，可以进一步查找一些后续的文献，这些文献更多地来自一些学术期刊、学术会议的论文集、学位论文、工作论文等，然后进行详细的文献综述。（P.8） （三）文献的来源 2、文献的来源是多方面的，研究人员可以使用关键词在一些文献数据库中进行搜索。在我国比较常用的社会科学的文献数据库有万方数据库、中文学术期刊数据库以及维普中文期刊数据库等，国外的西文数据库包括ABI、EBSCO和JSTOR等。（P.8） （三）文献的来源 2、文献的来源是多方面的，研究人员可以使用关键词在一些文献数据库中进行搜索。在我国比较常用的社会科学的文献数据库有万方数据库、中文学术期刊数据库以及维普中文期刊数据库等，国外的西文数据库包括ABI、EBSCO和JSTOR等。（P.8） （三）文献的来源 3、除了图书馆中提供的数据库外，互联网也是一个很好的资料来源。当人在互联网上搜集到的许多文献，没有办法得到全文，这是可以转向学校的图书馆或者相关的数据库，再查找全文。(P.8) （三）文献的来源 4、在文献综述时一般不会轻易引用一些实用型的期刊（在我国比较知名的有《世界经理人》、《销售与市场》、《商业评论》等）中的结论。因为“学术性的期刊一般经过比较严格地评审，数据来源和分析方法等方面在文章中也有比较完整的呈现，因此可以从数据来源、陈廷敬的后人数据分析以及结果等方面对相关研究进行回顾和评判，并提出自己的观点；而对于实用类型的期刊或者称，一般来说在数据等资料来源以及研究方法方面基本没有涉及，无法判断相关结论和观点的正确性和可靠性等（Cone&Foster,1993）”。当然，在一篇文章的引言部分，为了充分论证所研究课题的现实意义和研究的必要性等，有时候会引用来自实用型期刊的结论或者观点。（P.9） （四）对文献的有机整合 文献综述是由对每一篇文章的总结组成。因此在写作文献综述的过程中，首先需要对文献中的每一篇文章进行很好的总结和评论。就每一篇文章，最好能够做一个读书笔记，最后将这些笔记进行综合并最终形成完整的文献综述。阅读每一篇文献，不仅仅要对其中重要的结论和进行记录和总结，而且还应该有性和建设性的评价，比如说找出文献的缺陷。具体说来，在阅读每一篇时，需要考虑哪些是该文献所没有回答的问题、研究可能存在哪些方法上的问题、所提出的对未来研究的是什么等。 （四）对文献的有机整合 特别是性的文章，尤其需要关注的是研究的逻辑推理、研究方法以及研究结果报告部分，而不是最后作者给出的结论。需要仔细审视作者们的发现，自己是否同意作者的结论，以及作者们是不是没有对其中的一些结果进行很好的讨论，或者夸大了自己的结论及其理论和实践意义。（P.10） （四）对文献的有机整合 一个完整的文献综述建立在对文献中每一篇文章的充分理解基础之上，但并不仅仅是将文献中的研究结果和观点进行一个简单的罗列和集合，作者还必须清晰地阐述这些研究结果和观点之间的联系，以及它们与自己正在进行的研究之间的联系。通过文献综述，作者可以对文献中不一致甚至是矛盾的结果和观点有个清晰的了解，或者找出文献的空白，这将给自己为什么要进行相关的研究找出理由、提供一个佐证。（P.12）
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